第一章 總 則
第一條 為貫徹落實教育部教社政〔2001〕1號文《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》、教育部辦公廳教社政廳〔2002〕3號文《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要（試行）》、22部委聯(lián)合印發(fā)《關于加強心理健康服務的指導意見》、國衛(wèi)疾控發(fā)〔2016〕77號文等文件精神，進一步加強我校大學生心理健康教育工作，及早發(fā)現(xiàn)有心理危機或潛在危機的學生，及時進行干預，預防和應對心理危機事件的發(fā)生，特制定本辦法。
第二條 心理危機干預的指導思想是在精神衛(wèi)生法的背景下，在咨詢倫理的框架下，以提高學生的心理素質(zhì)，促進學生健康成長為目標，堅持教育為主，重在預防的原則，全面落實心理健康教育工作。培養(yǎng)學生良好的個性心理品質(zhì)和危機應對方法，提高心理調(diào)節(jié)能力、社會適應能力和挫折承受能力；積極開展生命教育，培養(yǎng)學生認識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛生命的意識，以及危機應對方法等。通過構建心理危機干預工作網(wǎng)絡，及早預防、及時疏導、有效干預，減少或避免學生因心理問題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生，為學生健康和學校穩(wěn)定工作服務。
第二章 組織機構
第三條 學校成立“常州紡織服裝職業(yè)技術學院學生心理危機干預工作領導小組”。領導小組由學校分管學生工作的校領導任組長，成員由學生工作處、院辦、宣傳部、教務處、保衛(wèi)處、后勤處等部門負責人以及各二級學院黨總支書記擔任，辦公室設在學工處大學生心理健康教育中心，主要負責信息匯總及危機干預建議。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規(guī)劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促有關部門或單位認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件處理作出決策。
第四條 學校專門成立學生心理危機鑒定與干預專家組（以下簡稱專家組），專家組由3-5人組成，負責對學生心理危機進行評估，制定危機事件心理救助處理方案，實施危機風險化解。
第五條 各二級學院的學生心理危機干預工作由學院黨總支書記負責，二級學院全體學生工作隊伍尤其是心理輔導員應積極做好學院學生心理危機干預具體工作，同時，其他教職員工均有責任和義務做好學院學生心理危機干預工作。
第六條 學校及二級學院應積極組建學生心理健康社團組織，充分發(fā)揮學生心理健康社團骨干、班級心理保健員在學生心理危機干預中起到同伴教育、管理和服務作用。
第三章 干預對象
第七條 存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關注與干預的對象。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動或認知、軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。
第四章 預防教育
第八條 做好學生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。學工處大學生心理健康教育中心、心理教研室、各二級學院心理輔導站應對學生進行日常心理教育。在日常管理中加強和落實大學生危機意識和心理健康教育，培養(yǎng)學生良好的認知方式和健全的人格，提高危機應對心理準備和應變能力。
第九條 建立學生心理健康普查、匯報制度，做好學生心理危機早期預警工作。應做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
1．學工處大學生心理健康教育中心每學期針對全校學生開展心理普查工作，發(fā)現(xiàn)可能存在心理危機的學生進行定期關注。
2．班級心理保健員需隨時掌握全班同學的心理狀況，每月填寫《班級學生心理保健員手冊》，除此之外，其他發(fā)現(xiàn)同學有明顯的心理異常情況都要及時向所在二級學院心理輔導員匯報。
3．輔導員要深入學生中并通過班主任、任課教師、心理保健員、學生心理協(xié)會成員、學生干部等及時了解學生的心理健康狀況。二級學院分管學生工作的領導應每周至少一次專門向輔導員了解本二級學院學生心理健康變化情況。各二級學院應每月填寫一次《學院學生心理健康狀況表》交學工處大學生心理健康教育中心。
第五章 危機干預
第十條 對于在心理評估或其他途徑發(fā)現(xiàn)潛在心理危機的學生后，發(fā)現(xiàn)者需向?qū)W生所在的二級學院及時匯報，二級學院報告大學生心理健康教育中心，由中心邀請專家組對危機進行評估并判斷危機級別，對于危機級別較低的情況，中心需報告學工處，由學工處指導開展干預工作，專家組給出處理建議并進行協(xié)調(diào)，二級學院安撫學生情緒并通知家長到校進行處理。對于危機級別較高的情況，學工處應立即上報學校分管領導，啟動學校心理危機干預流程，緊急召開學校學生心理危機干預工作領導小組會議，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門進行危機干預。
第十一條 心理危機干預工作領導小組各成員職責分工如下：
1．院辦負責向領導匯報，協(xié)調(diào)各部門開展干預，車輛調(diào)配。
2．學生工作處負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)，專家組提供心理救助建議，實施心理救助。
3．二級學院負責及時傳遞信息，穩(wěn)定學生情緒、力保學生人身安全，及時與學生家長或其法定監(jiān)護人取得聯(lián)系并做好當事人的安撫工作，如與家長不配合，可以協(xié)同保衛(wèi)處將學生護送回家轉(zhuǎn)交家長。
4．保衛(wèi)處維護校園安全、負責保護現(xiàn)場，協(xié)助有關部門對事故進行調(diào)查取證，配合學院及醫(yī)療部門對學生進行醫(yī)療救護過程中的安全監(jiān)護，如有需要撥打110報警電話。
5．后勤處提供條件保障，校保健站負責對當事人實施緊急救治，撥打120救援電話，配合相關人員護送其至就近醫(yī)院治療。
6．宣傳部控制輿論，接待媒體，發(fā)布相關最新權威消息。
7．教務處負責學生危機干預后的學籍異動包括休學、退學、復學等手續(xù)辦理。
第十二條 建立救助系統(tǒng)。對于突發(fā)學生自傷自毀事故的緊急處理，學生所在二級學院的班主任、輔導員、分管領導應在聞訊后立即趕赴現(xiàn)場，幫助其盡可能穩(wěn)定情緒，盡早擺脫危機；同時立即報告給院辦、學生工作處、保衛(wèi)處、校保健站等部門。上述各部門在接到通知后應派人立即趕到現(xiàn)場，進行現(xiàn)場援救。特殊情況下，二級學院或發(fā)現(xiàn)者可先撥打120求救電話或?qū)W生緊急送醫(yī)院治療，然后向有關部門匯報。
第十三條 建立治療系統(tǒng)。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢?yōu)橹?。對癥狀表現(xiàn)較重者、癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須通知監(jiān)護人立即將其送三甲精神衛(wèi)生專業(yè)鑒定機構進行鑒定及治療。
第十四條 建立阻控系統(tǒng)。學校應調(diào)控可能引發(fā)學生心理危機的人、事或情景等刺激物，學校應協(xié)調(diào)有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于危機個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。心理咨詢師在接待有嚴重心理危機的學生來訪時，在其危機尚未解除的情況下，應不讓學生離開，并立即報告給學工處大學生心理健康教育中心及學生所在的二級學院。同時，在當事人疑似存有精神疾患的情況下，及時同專業(yè)機構取得聯(lián)系。
第十五條 建立監(jiān)護系統(tǒng)。對有心理危機的學生在校期間要進行監(jiān)護。
1．對心理危機程度較輕，能在學校正常學習者，二級學院應成立以學生干部為負責人及同室同學為主的學生幫扶互助小組，以及時了解該生的心理與行為狀況，對該生安全進行關注，及時向二級學院匯報該生的情況。
2．對于危機程度較高者，二級學院應及時通知家長到校，向家長說明情況，家長應將其接回家治療或在與家長簽定書面協(xié)議后由家長陪伴監(jiān)護學習。
3．經(jīng)專家組評估與確認有嚴重心理危機者，二級學院應通知學生家長立即來校，并對學生作休學處理，讓家長將學生接回家或送醫(yī)院治療。在二級學院與學生家長作安全責任移交之前，二級學院應派人協(xié)助保衛(wèi)處人員進行24小時特別監(jiān)護，如遇學生情緒或行為失控的情況，應立即報警并在有警察監(jiān)護的情況下送醫(yī)院治療。
第六章 后期跟蹤
第十六條 危機干預成功后：心理危機學生在休學期間，由其家人對其進行監(jiān)護，學校不負因其行為不當而產(chǎn)生的任何后果。大學生心理健康教育中心和各二級學院需要對危機事件中當事人以外的重要關聯(lián)人員進行心理援助，如傷害事件的目擊者、附帶受害者、知情者、關系較近的宿舍、班級同學等。
第十七條 危機發(fā)生后：如果危機干預失敗，導致危機發(fā)生，學生心理危機干預工作領導小組提出善后方案；大學生心理健康教育中心對相關人員進行咨詢輔導干預；宣傳部公布信息、接待媒體；二級學院接待安撫家長情緒，整理材料；保衛(wèi)處進行安保、通知公安機關；后勤處提供后勤保障，記錄傷亡、進行急救、通知急救中心；當事老師提供干預材料，接受心理輔導。
第十八條 因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在二級學院出具學校認可的三甲精神衛(wèi)生專業(yè)鑒定機構出具的心理疾病康復證明。復學后需要繼續(xù)服用藥物治療的學生，需要家長配合做好后續(xù)工作。大學生心理健康教育中心定期跟蹤，確保學生安全、穩(wěn)定完成學業(yè)。其他管理遵守學校的相關規(guī)定。
第十九條 學生復學后，二級學院應對其學生生活進行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。應安排班級心理保健員對其密切關注，了解其心理變化情況。二級學院心理輔導員每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況，在每月填寫一次的《心理保健員工作手冊》里向?qū)W工處大學生心理健康教育中心報告該生的心理狀況。
第二十條 對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，二級學院還應對他們給予特別的關心，應安排班級心理保健員、學生骨干、該生室友對其密切關注，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。學工處大學生心理健康教育中心應指導二級學院對他們保持密切的關注，組織專家對其進行定期跟蹤咨詢及風險評估。
第七章 工作制度
第二十一條 做好學生心理危機干預工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，應建立以下幾項制度：
1．培訓制度。學工處大學生心理健康教育中心應對心理咨詢的老師、全體學生工作干部實行定期培訓。
2．備案制度。學生發(fā)生嚴重心理問題后，學生所在二級學院在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件復印件）提供給學工處大學生心理健康教育中心備案。學生因心理問題需退學、休學、轉(zhuǎn)學、復學的，學院亦應將其詳細資料報學工處心理健康教育中心備案。
3．鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉(zhuǎn)學、復學的，其病情應經(jīng)學校指定的三甲精神衛(wèi)生專業(yè)鑒定機構進行鑒定后，辦理相關學籍異動手續(xù)。
4．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
第八章 責任追究
第二十二條 全校各部門尤其是參與危機干預工作的各部門及其工作人員，應服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對部門或個人實行責任追究。具體來說，在下列情況下，要追究部門或個人責任。
1．危機事件處理過程中需要某些部門協(xié)助而單位責任人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的。
2．參與危機干預事故處理的部門，在接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的。
3．二級學院對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學校危機干預方案不力的。
4．當事學生家長在接到學校通知后不積極配合學校處理事件而產(chǎn)生的后果由家長自行承擔。
第九章 附 則
第二十三條 各二級學院應針對本學院學生的實際情況，本著教育為本、及時干預、跟蹤服務的原則，制定好本二級學院學生心理危機干預工作的具體措施，暢通學生心理危機的早期預警通道，經(jīng)常性地對本二級學院有心理問題的學生進行逐一分析，應對失戀學生、學習困難學生、經(jīng)濟困難學生、適應困難學生、就業(yè)困難學生、突然遭受重大打擊的學生給予特別關注，隨時掌握心理危機高危學生的心理變化。
第二十四條 各二級學院在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關方面的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。
第二十五條 本辦法由學工處大學生心理健康教育中心負責解釋。
第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起開始實施，原《常州紡織服裝職業(yè)技術學院學生心理危機干預暫行辦法》（常紡院學字〔2009〕8號）同時廢止。
常州紡織服裝職業(yè)技術學院
2019年3月4日
